Terminaalipäällikkö/varastopäällikkö toimii terminaalin/varaston/varastohotellin työnjohtajana ja esimiehenä ja hän huolehtii, että hommat terminaalissa sujuvat niin kuin pitääkin. Terminaalipäälliköllä on vastuu kannattavuudesta ja toimivuudesta. Hän myös suunnittelee työvuorot.

Työnjohtajana hänen kontollaan on, että tavarat varastoidaan oikeisiin paikkoihin, pakataan oikeisiin kuljetusyksiköihin ja toimitetaan oikeisiin autoihin eteenpäin kuljetettaviksi. Hän ohjaa terminaali/varastotyöntekijöitä, jota tekevät konkreettisen työn.

Terminaalipäällikön tulee ymmärtää logistisen ketjun toiminta ja nähdä se kokonaisuutena. Esimiehenä hänen tulee hallita henkilöstöjohtamisen taito. Työhön kuuluu paljon erilaisten tietohallintajärjestelmien käyttöä, joten sujuvista it-taidoista on etua.