Henkilökuljetus on matkustamista linja-auton/nyssen/bussin/dösän kyydissä pysäkiltä pysäkille tai yksilöityjen matkojen tekemistä taksin tai tilausajobussin kyydissä. Kuljettajat turvaavat monen suomalaisen sujuvat työ- ja lomamatkat päivittäin sekä toimittavat pienrahtia kuten kirjeitä ja paketteja.

Linja-autolla kuljetaan 60 % kaikista julkisen liikenteen matkoista, pääkaupunkiseudun ulkopuolella jopa 80 % matkoista. Linja-auton suosion mahdollistaa kattava tie- ja reittiverkostomme, jonka avulla pääsee kulkemaan niin kaupunkien sisäisesti kuin vaikkapa mökille.

Linja-autoja käytetään julkisen liikenteen lisäksi myös tilaus- ja palveluajoihin.

Linja-auton käyttö on ympäristöystävällistä ja vähentää ruuhkia. Se on myös taloudellisesti järkevämpää kuin yksityisautoilu.

Taksit puolestaan hoitavat yksilöityjen matkojen lisäksi esimerkiksi koululaiskuljetuksia sekä palvelukuljetuksia, kuten vanhusten kyyditsemistä lääkärille. Silti noin 50 % kaikista taksimatkoista on yksilöityjä matkoja. Tulevaisuudessa muunlaisten kuljetusten osuus tulee kuitenkin lisääntymään, kun väestö vanhenee ja koulumatkat pitenevät koulujen yhdistyessä.